今天客戶定制一臺(tái)立式外抽式真空包裝機(jī)

今天江西吉安客戶客戶了一臺(tái)外抽式真空包裝機(jī)，客戶是做手提大米真空的,5-25公斤抽氣真空的銷(xiāo)售, 前幾天打電話來(lái)咨詢了一下，今天就付了定金，我們銷(xiāo)售員也跟客戶下單了，5-10天左右就可以給安排發(fā)貨，客戶的要求就是抽氣速度要快，不要有漏氣的現(xiàn)象，這個(gè)我們可以讓客戶放心，我們做了這么久的真空機(jī)還沒(méi)有客戶說(shuō)我們的設(shè)備有什么問(wèn)題的，只要客戶按照說(shuō)明書(shū)使用幾乎都不會(huì)出什么問(wèn)題，今天我們來(lái)講個(gè)題外話，我們有個(gè)客戶以前跟我們買(mǎi)了個(gè)設(shè)備用的一直都沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，后來(lái)那個(gè)一直用這個(gè)設(shè)備的人辭工了就請(qǐng)了個(gè)新員工來(lái)上班，然后也就沒(méi)有教人家怎么操作這個(gè)設(shè)備，這個(gè)員工他老是按電腦屏上的按鍵把程序按亂了導(dǎo)致設(shè)備下料誤差大，然后負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備的人說(shuō)我們的設(shè)備怎么沒(méi)有用到一年就壞了，我們銷(xiāo)售說(shuō)怎么可能會(huì)壞呢！ 就教他們的工人調(diào)了一下設(shè)備 好了，又過(guò)了一段時(shí)間他們工廠又要購(gòu)買(mǎi)一些設(shè)備 又找到我們銷(xiāo)售了，本來(lái)是件高興的事，按照以前的設(shè)備來(lái)定制的合同也做了，只等他們財(cái)務(wù)付錢(qián)我們就可以下單了，等來(lái)等去我們銷(xiāo)售就打電話去問(wèn)了一下客戶我們這邊還沒(méi)有收到你們的定金呢！  那邊的采購(gòu)說(shuō)我們還要在商量一下要不要在上設(shè)備，然后我們銷(xiāo)售說(shuō)好的，我們就沒(méi)有在聯(lián)系了，心想這都是老客戶了而且又買(mǎi)過(guò)我們的設(shè)備也沒(méi)有什么信不過(guò)的，結(jié)果客戶還真的買(mǎi)了別家的設(shè)備，設(shè)備還用沒(méi)多久就出現(xiàn)問(wèn)題了，客戶找到了我們問(wèn)我們能幫他維修么！，我們銷(xiāo)售本來(lái)是不想修來(lái)的，但后來(lái)想想還是算了，看看我們能修么，我們銷(xiāo)售答應(yīng)他了維修，這次他們還說(shuō)感謝我們不計(jì)前嫌的來(lái)幫助他們，不然他們就完了，那邊的人說(shuō)話都有點(diǎn)打哆嗦，知道我們銷(xiāo)售說(shuō)盡量幫你們修好來(lái)，這年頭畢竟找份工作不好找，待在一家工廠能站穩(wěn)腳跟就真的不容易了，客戶說(shuō)后悔了定了別人的設(shè)備  就是為了省錢(qián)就出了這事還差點(diǎn)丟了工作，不是我們幫忙那真的就麻煩了， 我聽(tīng)說(shuō)哪家設(shè)備接待的人辭工了，反正聽(tīng)的好復(fù)雜。

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